香港企業 AI 服務
AI 工作流程自動化
把電郵、表格、審批及業務系統連接起來,讓團隊減少重複輸入,專注處理例外情況和重要決策。
一個可行的工作流程
- 接收電郵或表格中的工作要求
- 整理資料,按業務規則分派任務
- 由負責人確認後更新系統,記錄處理結果
流程僅供說明,實際範圍及可行性需個別確認。
項目可以包括甚麼
- 現有流程及例外情況分析
- 指定流程的 AI 輔助或自動化試點
- 人工審批、失敗處理及操作紀錄
- 部署文件、使用指引及支援安排
開始前需要準備
提供現有流程、常見例外、匿名樣本,以及各步驟的負責人。先確認系統是否提供 API 或其他合適的整合方式。
整合與控制
按項目評估電郵、CRM、ERP 和內部系統的連接。付款、正式發送或資料刪除等重要動作,需要先界定權限和審批要求。
怎樣衡量成效
比較每宗工作的處理時間、重複輸入次數、人工介入比例及錯誤率。
是否可以把整個流程交給 AI?
先拆分規則明確的步驟和需要判斷的步驟。重要決定保留人工確認,試點通過後再逐步擴大自動化範圍。
AI 項目怎樣收費?
按資料準備、功能、整合、測試及支援範圍個別報價。模型用量、平台及第三方服務費會分開說明。
由一項值得改善的工作開始。
說明你的業務需要、現有流程和期望。我們會先了解項目,再商討範圍和報價。